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■Xより
本当にあった怖い話。
無実なのに、7万円請求された挙句にレンタカー協会に通報&全国利用停止にされました。当時の店員と口論になった際にSNS投稿の許諾は得ていたので話します。
ニコニコレンタカーで日産キャラバンをレンタル。既にボディは傷汚れ多数ありのボロボロ中古車で、乗車前に店員と確認 https://t.co/ch9vNCLxh3 pic.twitter.com/iZRZknlKSW
— アプリ大学【公式】 (@appuni_7) March 17, 2026
約10時間レンタルし、店頭で返却。「
車両の確認をしますので少々お待ちください」とのこと。6人でしばらく待機。すると車両整備士みたいな年配の方がでてきて「おまえら何しとんじゃ」と激怒。言われのない怒号に困惑した中尋ねてみると、どうやら「出発前になかった擦り傷がついてる」とのこと。 pic.twitter.com/2lj2DYwyFb— アプリ大学【公式】 (@appuni_7) March 17, 2026
この時点で全員「？？？」でした。つけた記憶もつけられた記憶もありません。かなり強く擦られた傷だったので、もし走行中に建物の外壁にでも当たっていれば大きな振動を誰かしらが感じていたでしょう。しかし、「傷がついた」という認識は同乗者の中で誰1人としてありませんでした。なので→
— アプリ大学【公式】 (@appuni_7) March 17, 2026
私たちは無実を主張。しかし相手は引き下がらず「お前らがつけた」「俺は傷がなかったことを覚えている」と。ここで1人の友人が「あなた乗車前の傷チェックの時にいなかったですよね？まず担当者の方に確認したいです。あなたは直前の確認もしていないのに全車両の状態を完璧に把握してるんですね」と
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すると「帰った、おれは覚えてる。だから傷が新しくついてるのはすぐに分かった、修理代を請求する」の一点張り。そんな不確かな記憶で弁償も謝罪もできるはずもなく、それでは店で管理しているボディの証拠物を提示してと主張。結果的に見せてもらえず、埒があきません。警察を呼んでと伝えても呼ばず
— アプリ大学【公式】 (@appuni_7) March 17, 2026
確か1時間程度はやり取りしたはず。長時間のレンタルで疲れていたにもかかわらず、開口一番にタメ口かつ高圧的な口調、しかも店員の記憶しかない物的証拠0の中で進展のない話し合い。正直こちら側もキレましたよ。社会通念上、訴えを起こす側が被害を証明すべきなのに、でてくるのは曖昧な記憶だけ
— アプリ大学【公式】 (@appuni_7) March 17, 2026
こちらも悪魔の証明はできません。もしかすると私たちにも過失があったかもしれませんが、どちらも証明しようがないまま話は停滞を迎えました。
なのでその日は弁償せずに「一緒に車両をチェックした店員に後日確認してもらい、その後連絡する」でその日はまとまりました。帰路にて再度全員で確認↓— アプリ大学【公式】 (@appuni_7) March 17, 2026
修理代を逃れるために嘘をついてないか、本当に傷をつけていないか、傷を第三者につけられていないか等。相手がキレる→逆ギレで強がり嘘をつく。よくある話です。万一、こちらに過失があれば大問題でしょう。しかし、無実であるという気持ちがますます強くなりました。↓
— アプリ大学【公式】 (@appuni_7) March 17, 2026
後日、一通の郵便物が届きました。それがこれです。
・支払い拒否でご帰宅
→お互い納得して「後日電話する」で終えたやん。しかも電話なしのいきなりこれ・当然許されることではない
→そっちがな。段階踏めよ・請求7万円
→？？？・レンタカー協会に通報&今後全国で借りれんよ
→？？？？？ pic.twitter.com/MkF1jXTSZW— アプリ大学【公式】 (@appuni_7) March 17, 2026
※以下の内容はちょっと曖昧かも
すぐさま本社に電話。今までの経緯を丁寧に1から説明。クレーマーではなく冷静に事実を伝えた。本社の人は温和で話のわかる人だった。一度、店舗に確認するとのことで終了。その結果、「一緒に車両チェックした店員は、元々傷があったかも」とのこと。↓
— アプリ大学【公式】 (@appuni_7) March 17, 2026
めっっっっっちゃくちゃホッとした。人柄の良さそうな若い男性店員さんは、私たちが無実であることを主張してくれたそうです。正直、あのおじさん整備士が良識ある人物ではなかったので店舗全員も丸め込まれると思ってました。結果、支払い0。勝訴。完全勝訴。関係者全員に即報告。宴。万歳三唱。
— アプリ大学【公式】 (@appuni_7) March 17, 2026
本社の方からも正式に誠意ある謝罪をいただきました。あわよくば、あの男からも謝罪が欲しかったが、本社の迅速な対応に救われたので帳消しに。レンタカー協会が未だに私のレンタル行為を禁じているのかはわかりませんが。ちなみに、該当店舗は閉業してました。今見たら悪評かなり多いすね。当然の結果 pic.twitter.com/TaxeLt7dkA
— アプリ大学【公式】 (@appuni_7) March 17, 2026
この一連のポストは、ニコニコレンタカーの社会的信用を下げるためのものではありません。本社の方は素晴らしい対応をしてくださりました。ありがとうございます。ただフランチャイズを展開しているので加盟店によっては悪質に感じる場合もあるかもしれません。これはどこの業界でもそうですよね。㊙️↓
— アプリ大学【公式】 (@appuni_7) March 17, 2026
＜このポストへの反応＞
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Source: くるまにあ速報
